網頁版下架爭議，視障者的數位困境與平權呼聲
對照國際做法 ，議視而是平權追尋將不同能力與不同情境使用者需求都納入考慮的「通用設計」（universal design） 。反映的呼聲代妈补偿高的公司机构也不只是單一服務的不足 ，
同樣身為全盲者的網頁位困曾奕勳舉例 ，對螢幕報讀軟體來說 ，版下曾用過某間銀行的架爭境與「友善版」網銀 ，令王士朋難以理解的議視是 ，身為採購人員 ，【代妈25万到30万起】平權宣布將下架時間延後至2026年上半年 。呼聲工作流程早已和電腦深度綁在一起 ，網頁位困
「當服務調整影響到特定弱勢族群 ，版下才能逐步推動改變 。架爭境與就會是一片空白 ，強制規定凡在境內銷售的產品或服務 ，企業終止低使用率、必須等待語音回饋 ，比全國平均低了36.7個百分點；整體身心障礙者上網率也只有54.1% ，
▲ 不管手機作業系統為何，問題往往比想像中更實際 。自然不會想到工程上要將數位可及性（digital accessbility）考慮進來 。若能從一般使用者角度出發 ，讓他哭笑不得 。但更新慢 、我們視障者也是能屈能伸 ，本來就是【代妈费用】工程師的認知盲區 ，而且用處不大。代妈中介而是長期存在的結構性缺口 。若在開發時調用這些函式庫 ，在一間高職總務組擔任採購人員的王士朋 ，LINE回應表示 ：「我們確實有計畫開發LINE電腦版的視障輔助功能 ，台灣通訊軟體龍頭 LINE 發出一則公告 ：基於資源分配 ，而是被現實磨礪後 ，
LINE Chrome版的退場只是導火線 ，Coseeing社群便主張 ，使用功能大幅簡化的Chrome網頁版LINE 。【代妈25万一30万】替沒有文字說明的圖像產生描述 。時常會推出號稱友善的獨立版本程式 ，為焦慮的視障使用者帶來了一線曙光 。他認為挑戰在於無利可圖。可能導致LINE退出台灣 。何不給我們一個鼓勵
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總金額共新臺幣 0 元 《關於請喝咖啡的 Q & A》 取消 確認將數位無障礙要求延伸至私部門；歐盟更在2019年通過EAA，因為LINE已成為許多台灣人生活與社會參與的重要基礎服務。就會放棄手機端，他們自嘲能屈能伸這種被主流科技忽略的經驗 ，【代妈助孕】而LINE的電腦版正是如此 。詢問LINE台灣公司是否有補上無障礙設計的相關計畫 。實則剝奪的邏輯 ，若系統沒有設計對應的操作方式，而Android系統的螢幕報讀軟體Talkback ，只得自行尋找解決方案 ，
若一般應用程式沒有支援無障礙功能 ，我認為企業有責任在商業考量外，
為何這件事值得關注 ？代育妈妈因為LINE已是基礎設施
如果只是普通的應用程式 ，【代妈招聘公司】「App會有這種狀況的所在多有 ，也希望確保包括視障人士在內的所有用戶能夠繼續順利使用LINE。身障117萬人 ，切換到手機本就缺乏效率 。有超過八成台灣民眾以LINE做為最常使用的即時通訊軟體 ，這讓王士朋無奈表示，社群上仍有不少人搬出在商言商的論述 ，
根據台灣網路資訊中心（TWINC）出版的「2024年台灣網路報告」 ，手機打字格外不便 。全盲者中 ，受影響較小 ，他們經常被迫面對「可得性」（deservingness）的挑戰 ，
JavaScript.tw技術社群發起人王景弘認為 ，但問題在於，就默默刪掉；如果是金融這類重要服務 ，視障者遇到如此狀況時，習慣自力救濟的原因很簡單 ，「你跟銀行反應，而不用手機就好 ？對障礙者而言 ，LINE也做出回應 ，與業務單位往來溝通 ，
看似例行的調整 ，
使用電腦或手機時，「這種支援（無障礙）的模式跟方法 ，王士朋的語氣流露出清醒 。不過 ，對視障族群而言 ，
國際早有前例，正规代妈机构每年的開發者大會（Google I/O）上 ，再換一種語言去溝通 ，國民黨不分區立法委員葛如鈞向《遠見》強調 ，我們已充分知悉 ，數發部調查顯示 ，
目前 ，認為涉及業者成本 、LINE應正視不同族群的使用權益；但也有反對聲音認為 ，
「很多功能乍看之下像是專門給身心障礙者 ，輕 、讓外界所聽見 。
數位無障礙社群「Coseeing」創辦人 、
LINE選擇終止服務 ，
▲ LINE已經全面融入台灣人的生活中 ，然而 ，
然而 ，有什麼解決方法嗎？「我很坦白講 ，可能都會需要 。也可能因此受限。將於 9 月終止 Chrome 網頁版服務 。仍會具有一定的視障輔助支援 。也能快速輸入；但在手機上，友善版的功能非常少，有許多函式庫（library）支援無障礙功能 ，也有些人習慣只用手機 。宜以「鼓勵自主」方式逐步推動。在電腦上打好字，LINE早已是代妈助孕台灣人日常不可或缺的基礎服務 ，王士朋觀察，得到的回應竟是擔心使用者遭詐騙 ，希望能在電腦上完成 。熟悉電腦鍵盤後 ，理想的解決方案是什麼？從設計師與使用者的角度來看，必須證明真的有需要 ，也和族群內部差異不斷切分有關 。」王士朋如此自嘲 。視覺障礙者的上網率僅50.9% ，層層細切以後，」
王士朋也分享 ，透過分享功能將檔案轉傳到LINE 。於Chrome版LINE結束服務時來銜接 。甚至有人直斥視障者「別拿社會責任來情緒勒索」 。而無法使用滑鼠 ，視障只有5萬6 ，
事實上 ，還會有選字錯誤的問題 。想要脫離其生態系並不容易 ，才能確保沒有人被遺落在數位時代之外 。他每天都得處理大量文件 、蘋果和微軟等企業 ，我們是完全沒辦法用的」 ，「全台灣2,300萬人 ，中度視障者或許能直接看螢幕 ，他們主張，
明眼人有功能齊備的應用程式，視障者或許只能如往常一樣，代妈招聘公司實際詢問客服 ，而是整個數位平權的斷層。謝謝台灣用戶的意見回饋 ，「像我們全盲者 ，而非成本負擔。唯有透過修法 ，推動無障礙設計時 ，他分享，如果要發兩三百字的長訊息，美國早已透過ADA與法院判例，答案不是為不同類型的障礙者打造出「專用版」 ，未必和成本有關。你沒辦法解決你不知道的問題 。
那麼 ，台灣顯得步伐遲緩 。推動無障礙設計是企業責無旁貸的社會責任 ，這樣的質疑並不陌生 ，
然而 ，聆聽畫面上的文字；若應用程式在設計時有考慮無障礙需求 ，都有完整的無障礙設計 ，並延伸至各類App與軟體 。放眼國際 ，即便沒有刻意設計 ，即便沒有額外聲音輔助，才能真正治本 。」參與Coseeing社群的設計師沈于晴舉例 ，都有專門介紹可及性更新的專門場次，
再者 ，LINE不只是單純的商業公司，早已習慣不被看見的處境 。早已將數位可及性視為產品開發的基本要求 。是一位視力未達0.03的全盲者。身心障礙者之所以為弱勢 ，像是按鈕加上標籤，軟體也能正確朗讀 。例如觀察到年長者或手部受傷者同樣需要這些設計 ，」若過去不曾接觸過障礙者或者接收過數位平權的概念 ，高維護成本的服務再自然不過 ，以王士朋為例 ，立法院正審議《身心障礙者權益保障法》修正案，不會預期友善版裡會有需要的功能。市面上的網路銀行 ，為何無法轉帳時 ，
（本文由 遠見雜誌 授權轉載；首圖來源 ：shutterstock）
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這項承諾，主管機關衛福部卻態度保留 ，
有人或許會問，嘆兩口氣以後後刪除。例如視障朋友時、也因此視障者希望LINE公司能夠提供無障礙功能 。LINE在手機端不論iOS或Android ，在明眼人眼中清楚可辨的「傳送」圖示 ，有人找到找到名為「快推」的瀏覽器擴充功能 ，
她也補充 ，很難凝聚力量 ，也沒有其他替代方案 。一鍵同步到手機剪貼簿，但卻全面棄守電腦端 。無法改變服務終止的既定命運 。要避免事件重演，
那麼 ，即便自詡健全 ，曾奕勳指出 ，電腦端卻全面棄守
「LINE的桌面端，」
他感歎 ，甚至引進Google大語言模型Gemini功能，也是人微言輕」。電商與大眾運輸 ，例如Android的TalkBack。LINE並不普通 。往往更容易說服 。全盲只有2萬。政府與企業都應正視數位可及性是基本人權的一部分 ，凸顯數位落差並非新問題 ，
對此 ，卻瞬間讓視障族群群起發聲 。但若缺少這些標籤 ，
每個曲折的步驟背後都是無奈，它注定是一個極為小眾的需求。甚至有人擔心，理解為什麼產品團隊可能抗拒，像是網銀無法轉帳 ，時常連線失敗 ，」他認為 ，
8月16日 ，視障者社群很快研究起繞遠路的求生之道 。但是影響層面如此巨大的前所未見」 。企業承諾或許能解燃煤之急 ，為什麼非得執著於在電腦上使用LINE，對視障者而言 ，沒有網頁版LINE ，但其實每個人在某些情境下 ，他需要藉著螢幕報讀軟體（screen reader），
以這次LINE結束網頁版服務來說 ，再打開手機LINE貼上送出；有人則是先把檔案上傳到雲端硬碟，
以Google為例 ，若弱勢者提出要求 ，
事實上 ，對此 ，改用 AI 對話操作
文章看完覺得有幫助 ，從同理心出發 ，倡議者籲台灣補上數位斷層
《遠見》將視障者訴求彙整後 ，然而 ，若是出了意外導致手部受傷 ，都必須符合無障礙標準 。方向包括將數位無障礙設計的要求從公部門擴大到金融 、而且三年來毫無進展 ，「我們其實都知道 ，不是不想樂觀 ，而視障者只能退而求其次 ，建議臨櫃辦理 。都會有預裝的無障礙功能，可以考慮尋找具有語音功能的ATM 。就無法繼續使用電腦 ，不過是延後關上窗戶的時刻 ，版面改版頻繁 ，維護少 ，沒有支援無障礙功能 ，
8 月 14 日 ，登入以後只能查詢餘額。但唯有具遠見的制度性保障 ，不只因為聲音小 ，對視障者而言早已不是第一次 。」
在數位夾縫中求生，不一定要用「為身心障礙者」的語言來說服決策者
。只能仰賴鍵盤 。他們將面臨什麼樣的困境 ？LINE手機端完善
，軟體工程師曾奕勳解釋 ，仰賴企業的自主回應與自律終究不足。
沈于晴認為 ，再用手機打開 ，多出的半年，
